Обман и манипуляции: на какие маркетинговые уловки поддаются родители
У маркетологов есть огромный список манипуляций, заставляющий родителей покупать детям более дорогие, а порой и вовсе бесполезные вещи. На эту публику воздействовать легко, ведь зачастую мамы и папы ходят в магазины настолько уставшими, что готовы взять первую попавшуюся под руку вещь, только бы она успокоила капризного ребенка или позволила в выходные поспать лишний час.
Больные места
В рекламе обычно дети идеальны, а родители спокойны, бодры и свежи. А если ребенок капризничает, то заветный товар способен его успокоить на длительное время. Такой ход маркетологов кажется глупостью?
Обратите внимание на молодых родителей, которые часто смахивают на зомби. Испытывая стресс и пребывая в постоянном недосыпе, они пойдут на что угодно, только бы это дало им возможность насладиться спокойствием.
Основной ход маркетологов – давить на «боль». Несложно догадаться, где находится больное место у родителей.
Популярность бренда
Бывают товары, которые родители долго могут тестировать и выбирать, но есть и другая категория вещей, они нужны срочно и в большом количестве. Станут ли в последнем случае мамы и папы лезть в Сеть, чтобы найти отзывы о каком-нибудь непопулярном подгузнике или детском питании? Вряд ли, ведь обычно у них на это просто нет времени.
Приобретаются или товары того бренда, что у всех на слуху, или вещи марки, рекомендованной кем-то из близких. А их советы порой основаны исключительно на рекламе.
Ценник «99»
Придумана эта фишка была давно, но до сих пор ее активно используют. Если снизить товар всего на рубль или даже копейку, предложив покупателям приобрести его не за 500, а за 499,99 р., то многие купят предложенную вещь, попутно радуясь, что успели сделать это со скидкой.
На родителей такая уловка действует отлично: они или приходят в магазин с детьми и стремятся схватить все необходимое до того, как ребенок будет требовать очередную шоколадку, или торопятся к своему малышу и тоже, в общем-то, не обращают внимания на ценник.
Отсутствующий товар
Еще одна уловка маркетологов – выставить товар, которого нет в наличии, предложив взамен совершенно другую вещь. Часто этот ход встречается в интернет-магазинах.
Скидки
Когда на ценнике детского товара указано, что большая скидка действует всего один день, то вполне вероятно, что родители купят эту вещь, даже если она им не особенно и нужна. Обычно так пытаются продать залежавшийся товар.
Покупателям кажется, что они приобретают вещь по выгодной цене, но на самом деле они тратят деньги на то, что им, скорее всего, и не понадобится.
Красная цена
Еще один вид скидок – ценники красного или желтого цвета, которые ассоциируются у покупателей с выгодным приобретением. Но на деле родители обычно покупают товар по прежней цене, ведь проверить, сколько он стоил до этого, просто невозможно.
Но есть и другой вариант, когда скидка действительно есть. Правда, изначально цену постепенно поднимают. Опять же, мамы и папы приобретают детские товары по прежней стоимости.
Расположение товаров
Эта уловка действует во всех магазинах, где покупатель сам набирает товар в корзину. Самые ходовые детские вещи всегда расположены так, что родители сразу их увидеть не могут. Пока мамы и папы передвигаются по залу в поисках того, за чем пришли, им на глаза попадаются другие, не такие нужные, но привлекательные вещи.
Так, приходя в магазин за зимним комбинезоном, родители попутно кладут в корзину несколько игрушек. А если прибавить к этому уравнению еще и скидочные ценники, то товаров на кассе может оказаться очень много. Но и там нельзя расслабляться: пока покупатели ждут своей очереди, перед глазами у них стеллаж со всякими мелочами.
Кажется, что приобретение чего-то несущественного сильно по кошельку не ударит, так оно в действительности и есть. Но если сложить все затраты на эти мелочи, то в месяц может набежать приличная сумма.
«Упаковка» зала
Не нужно быть гением, чтобы понимать – чаще всего родители устают гораздо сильнее своих бездетных друзей. Совершать покупки любят далеко не все. Для многих это, скорее, рутина, чем что-то занятное и веселое. Но если создать в зале приятную атмосферу, то человек сможет расслабиться и задержаться дольше.
Именно поэтому в магазинах обычно звучит приятная музыка, расставлены красивые подарочные корзины, которые хочется разглядывать и т. д. Чем дольше родители проведут в магазине, тем выше вероятность, что они купят больше товаров.
Дорогое сырье для дешевых товаров
К примеру, родители покупают своему ребенку дешевую игрушку, к которой требуется приобрести дорогое или редко где продающееся зарядное устройство. Вдобавок оно может быть достаточно хлипким, чтобы ребенок мог без усилий его сломать.
И чтобы любимая игрушка снова работала, родители вынуждены возвращаться в магазин снова и снова, мысленно проклиная тот час, когда они решили купить эту игрушку.
Удовлетворение потребностей
Огромная конкуренция вынуждает бренды постоянно придумывать такое, что выгодно выделит их на рынке. Сделать это невозможно без анализа потребностей покупателей.
Например, если родители выбирают зимний комбинезон для новорожденного, вероятнее всего, они отдадут предпочтение той верхней одежде, у которой отстегивается низ, чтобы можно было быстро сменить памперс, не раздевая ребенка полностью. И, если мама и папа сочтут эту вещь удобной, высок шанс, что они вернутся в тот же магазин или будут выбирать в следующий раз одежду того же бренда.
Карты лояльности
Скидка по карте может быть и незначительной, но когда родителям понадобится купить что-то для ребенка, им кажется более выгодным решением пойти именно в тот магазин, карта которого лежит в бумажнике или находится в приложении на смартфоне.
Содержание на упаковке
В составе разных продуктов есть огромный перечень веществ, которые вредят здоровью не только детей, но и взрослых. Разумеется, родителям хочется кормить своего ребенка только самой лучшей пищей, поэтому при выборе еды для детского стола они изучают состав продукта, указанный на упаковке.
Написанные крупными буквами на пачке фразы: «Без ГМО», «Не содержит глютен», «Без холестерина» бросаются в глаза покупателям, и они кладут в корзину товар, попутно радуясь, что питаются здоровой пищей. И этикетка не врет, в продукте действительно этого нет, но только потому, что указанный элемент там в принципе быть не может.
Например, в состав кукурузных хлопьев вряд ли будет включен глютен, ведь он есть только в пшенице. Но большинство покупателей этих тонкостей не знают, поэтому продолжают верить обертке товара.
Расположение товаров на стеллаже
Хоть в магазине и созданы все условия, чтобы покупатель задержался, у родителей зачастую просто нет времени долго гулять между стеллажами, поэтому они стремятся взять все необходимое и направиться к кассе.
Более дорогие, но популярные товары всегда расположены на уровне глаз родителей. На нижних полках находятся те вещи, которые могут заинтересовать самих детей – на случай, если мама или папа привели ребенка с собой в магазин.
Убранный товар
Когда в супермаркете большинство детских товаров находятся в изобилии, а несколько – в единичном количестве, это привлекает внимание. Родителям кажется, что раз эти вещи так хорошо разбирают, значит, покупка себя оправдывает.
Иностранное название брендов
Считается, что импортные вещи имеют лучшее качество, нежели товары местного производителя. Поэтому многие российские бренды носят названия на иностранном языке. Согласитесь, «Boom Baby» звучит куда солиднее, чем, к примеру, «Радуга».
На самом деле маркетинговых уловок, которые хорошо действуют на родителей, существует множество. Но самое сильное влияние на мам и пап оказывают их дети, которые, стоя в центре торгового зала с глазами кота из «Шрека», просят купить ту или иную вещь. Поэтому по возможности их лучше не брать с собой в магазин.
Фото: depositphotos.com
